Развитие современных технологий привело к тому, что сегодня все больше и больше услуг оказываются он-лайн. Данная тенденция затрагивает практически все аспекты нашей жизни – журналистика, юридические услуги, IT-поддержка, в том числе сегодня все большей популярностью пользуется и услуга удаленного дизайна интерьеров.
С одной стороны, это удобно, так как сэкономлен такой ценный ресурс — как время. С другой, и это на наш взгляд, главное преимущество – вы получаете уникальную возможность выбирать лучшего исполнителя, способного реализовать задуманное вами. Это особенно актуально, когда личная встреча или непосредственный осмотр объекта затруднительны или вовсе невозможны.
Миланская студия дизайна интерьера Studio 23O5 – это коллектив креативных дизайнеров и архитекторов, проживающих в разных странах. И именно это обстоятельство позволяют авторам студии создавать нестандартные, яркие интерьеры, основанные на современных тенденциях и трендах.
Говорит ведущий дизайнер студии Елена Тупикова: «Мы строго придерживаемся принципа, что дом, будь то малогабаритная квартира загородный особняк или апартаменты, должен в первую очередь отражать внутренний мир его хозяев. К счастью, несмотря на специфику удаленной работы, современные технологии, позволяют нам выяснить все, даже самые незначительные нюансы. Именно такой подход позволяет нам создавать настоящее комфортное жилье для жизни».
От слов к делу
Может показаться, что подобная организация труда выглядит сомнительно. Но на самом деле годами отработанная схема позволяет предлагать Studio23O5 своим клиентам полный комплекс услуг от первоначальной концепции до ее воплощения.
Это особенно актуально, когда речь идет о дизайне помещений, расположенных, например, за рубежом. В такой ситуации достаточно трудно учесть все нюансы для самостоятельного формирования концепции, которая будет лежать в основе всего проекта. Не имея нужного опыта, непросто соблюсти единую стилистику интерьера, подобрать соответствующие аксессуары, расставить необходимые акценты. Но современный дизайн интерьера– это не только красивая картинка, но еще и абсолютная функциональность. Однако, добиться хорошей эргономики, не имея достаточной профессиональной подготовки, трудно. И очень часто ошибки в проектировании приводят к увеличению финансовых и временных затрат.
Создание дизайнерского проекта, кроме визуализации будущего интерьера, предполагает и рекомендации по выбору строительных материалов, мебели и других элементов концепции. Это особенно удобно, когда речь идет о недвижимости, расположенной, например, в другом городе или стране. Партнерские связи дизайнеров Studio23O5 и сотрудничество с итальянскими поставщиками позволяют клиентам Студии приобрести все необходимое для обустройства своего дома быстро и выгодно. Студия сотрудничает со многими производителями мебели, сантехники и отделочных материалов в Италии и может помочь осуществить доставку напрямую с фабрик.
Принципы сотрудничества
Один из основных вопросов, который интересует удаленных заказчиков — юридическое оформление и сопровождение работы.
Обычно, при найме студии дизайна интерьера для проведения работы с помещением заказчика, между сторонами заключается договор, нюансы которого обговариваются заранее. Зачастую для этого требуется не одна встреча. Но как быть, если сотрудничество происходит в удаленном режиме, когда стороны не могут увидеться лично для обсуждения деталей?
В этом случае большая часть работы производится посредством электронных средств связи. На этом этапе оговариваются все условия, обсуждается финансовая сторона дела, разрабатывается техническое задание, полностью отражающее пожелания клиента. Безусловно, личное присутствие при подписании договора очень желательно, но, если встретиться проблематично, можно для начала работ обменяться по электронной почте сканами подписанного договора.
Однако нужно учитывать, что современное российское законодательство достаточно невнятно формулирует вопросы, связанные с электронным документооборотом. По этой причине, для соблюдения всех юридических аспектов, наличие «живой» подписи все же необходимо. Здесь помогут услуги одного из почтовых сервисов, которые широко представлены во всем мире, в том числе и в России.
В ходе обсуждения контракта со студией дизайна интерьера, кроме самого контракта, подробно отражающего права и обязанности сторон, самым тщательным образом обговариваются все аспекты предстоящего сотрудничества. Все видеовстречи, обсуждения, договоренности, обмен информацией технического характера происходят между заказчиком и исполнителем посредством современных средств связи — Skype, WhatsApp, Viber и электронная почта.
По словам ведущего дизайнера Studio 23O5 Елены Тупиковой, «клиенту предлагается несколько вариантов решения поставленных им задач. Здесь речь идет и о цветовой гамме будущего интерьера, и о том, как удобнее расставить мебель и пр. После этого, на основании выбора заказчика, подготавливается рендер (трехмерная визуализация готового помещения), который должен быть обязательно им утвержден».
Далее, специалист компании приступает к созданию чертежей будущего дизайна, каждый из которых отражает мельчайшие подробности предстоящей работы. Их утверждение также должно быть согласовано заказчиком.
«Только после проведенной работы мы приступаем к непосредственному подбору всех элементов дизайна (мебель, аксессуары и материалы), что тоже подлежит обязательной фиксации», — объясняет Елена.
Таким образом, несмотря на то, что практически вся работа происходит в удаленном режиме, специалист, занимающийся работой над проектом, находится в постоянном контакте с клиентом. И ни одно решение не принимается без согласования с ним.
Важно отметить, что данная схема взаимодействия полностью отвечает принятым законодательным нормам и позволяет осуществлять сотрудничество, в том числе на международном уровне. Вся документация абсолютно прозрачна, понятна и разработана с учетом интересов сторон.
Гарантии и обязательства
Кроме детальной разработки проекта, клиенты Studio23O5 могут рассчитывать на так называемый «авторский надзор». Это важная часть работы, которая при сотрудничестве с выполняется априори. Данная опция подразумевает полный контроль исполнения поставленных задач в строгом соответствии достигнутыми договоренностями.
«Действуя исключительно в интересах заказчика, мы занимаемся не только обеспечением материальной части проекта, но и осуществляем поиск специалистов для его реализации. Несмотря на то, что юридически взаимоотношения между нашими клиентами и исполнителями оформляются отдельно, мы не снимаем с себя обязанности контролировать процесс до полного его завершения, и в случае возникновения спорных ситуаций помогаем их разрешить,» — поясняет Елена Тупикова.
Как принято в деловом мире, любое несоответствие пунктам подписанного контракта облагается штрафными санкциями. Таким образом, клиенты Studio23O5 получают гарантию того, что все принятые дизайнерами Студии обязательства, а также обязательства их партнеров, будут полностью выполнены. В противном случае, заказчику проекта будет предложена компенсация, либо выплачена неустойка.
«Мы прекрасно отдаем себе отчет в том, что главный приоритет в современном бизнесе – это безупречная деловая репутация. И именно этот приоритет нашей компании является самой весомой гарантией того, что мы всегда выполняем взятые на себя обязательства, так как они были оговорены в контракте, — объясняет Елена Тупикова.
Studio23O5 берет на себя все заботы, начиная от разработки концепции и заканчивая ее реализацией, представляет постоянную отчетность по выполненным работам, рационально планирует и зонирует помещение, гарантирует качественное выполнение работ, представляет скидку на мебель и предметы интерьера, осуществляет авторский надзор выполняемых работ. Студия создает интерьерные решения, используя простые объемы и формы, правильные пропорции и авторские предметы. На выходе заказчик получает законченный проект в виде альбома со всеми необходимыми чертежами и эскизами (вплоть до рабочих чертежей для строителей) компьютерной визуализации помещений.
Ilmira Hussein, специально для редакции «Международный правовой курьер»
Материалы предоставлены Студией дизайна интерьера Studio 23O5 (Милан, Италия)
